La presente política demuestra el compromiso a todo nivel de la organización y el liderazgo ejercido por la alta dirección de COOVISER C.T.A., como entidad prestadora de servicios de vigilancia y seguridad privada, cumplidora de las disposiciones legales vigentes aplicables, los requisitos reglamentarios, estatutarios y de otra índole suscritos con sus partes interesadas (proveedores, asesores, contratistas, subcontratistas, clientes, usuarios, personal bajo control, el ambiente y entidades del gobierno); junto con el fomento de la responsabilidad social, el mejoramiento de los procesos de gestión, con personal competente y confiable, bajo la provisión de los recursos adecuados a fin de cumplir los objetivos de los sistemas de gestión y el apoyo a los grupos de interés con inversión social, a través de las siguientes directrices:
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- CALIDAD: Superar la satisfacción de las expectativas y requisitos establecidos en el servicio de vigilancia y seguridad privada con los Clientes, teniendo en cuenta la reducción de los riesgos que se presentan en los momentos de verdad.
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- SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO: compromiso hacia la implementación del SG- SST para Prevenir los casi accidentes, lesiones y enfermedades laborales, identificando peligros, (superficies irregulares deslizantes con diferencia de nivel, condiciones de seguridad pública, materiales proyectados sólidos, accidentes de tránsito, y a la exposición al factores psicosocial, físicos, químicos y bilógicos cuando apliquen) evaluando, valorando los riesgos laborales, el establecimiento de los controles en todos los centros de trabajo, la adopción de conductas saludables que promuevan la calidad de vida laboral, y control a adiciones que afecten la seguridad como es el consumo de sustancias psicoactivas entre otras.
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- RESPONSABILIDAD SOCIAL: identificando los requisitos de las partes interesadas para obtener beneficios de los mismas más allá y de manera responsable de lo exigido por la ley.
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- SEGURIDAD PARA LA CADENA DE SUMINISTRO: Prevenir los eventos no deseados como el involucrar la cooperativa en actividades ilícitas: lavado de activos, contrabando, narcotráfico, financiación de terrorismo, administrando para ello la identificación de las amenazas teniendo en cuenta la naturaleza y escala de las operaciones, definiendo coherentemente la estructura de la gestión del riesgo, para de esta manera controlar las pérdidas financieras o en la operación, los daños a la información, propiedad física, intelectual tanto propia como la de las partes interesadas, mediante la protección de los datos personales y la adopción de procedimientos seguros para las cadenas de suministro propia y del cliente.
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- AMBIENTE: Identificando los aspectos para valorar los impactos de contaminación y fijar controles que protejan a la naturaleza y los ambientes laborales, conservándolos sanos.
La presente política se revisara cada año y de requerirse actualizada acorde con los cambios que apliquen en materia de seguridad o fusión con otras organizaciones en el alcance del negocio, de otra parte se difundirá, comunicará a todos los niveles de la organización, permaneciendo accesible a las partes interesadas y comités de gestión como copasst, seguridad vial, convivencia y demás que apliquen.